本公司按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和《非银行支付机构网络支付业务自律规范》要求，已于2019年1月4日在公司官网的“权益保障”板块对2018年度客户投诉、风险事件相关信息进行了公示。为了用户及社会各界更方便地查看公示信息，现将公示信息链接公布如下：http://www.yoyipay.com/content/权益保障-4，点击后即可查看。

浙江甬易电子支付有限公司

2019年1月4日

根据《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》要求，在支付机构实现客户备付金全部集中交存后，支付机构在各银行开设的客户备付金专户将销户。我司前期已经发布过两批计划销户的公告，现前期公告的两批备付金账户均已完成销户，特此公告，目前我司仅剩一家备付金账户如下：

     户   名： 浙江甬易电子支付有限公司客户备付金专户

     开户行： 中国光大银行宁波余姚支行

     帐   号： 77650188000130039

请各位用户注意不要再向已销户账户发起转账。

浙江甬易电子支付有限公司

2018年12月25日

    根据国务院办公厅2019年节假日的安排，本公司“元旦”放假时间为2018年12月30日至2019年1月1日，共3天。我们在此提醒：节日期间的所有提现申请都将在节后第一个工作日（即1月2日）进行统一处理，请用户根据自身情况，合理安排相关操作时间。

浙江甬易电子支付有限公司

2018年12月24日

尊敬的各位用户：

   根据《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》要求，在支付机构实现客户备付金全全部集中交存后，支付机构在各银行开设的客户备付金专户将销户。因我司属于第一批提前实现客户备付金全部集中交存的支付机构，为了实现平稳过渡，我司计划分批对原有客户备付金专户进行销户，第二批销户的客户备付金专户如下：

 根据国务院办公厅2018年节假日的安排，本公司“国庆节”放假调休共7天（时间为10月1日至10月7日）。10月8日正常上班。我们在此提醒：节日期间所有商户结算及用户提现申请都将在节后第一个工作日（即10月8日）进行统一处理，请用户根据自身情况，合理安排相关操作时间。

浙江甬易电子支付有限公司

2018年9月27日

尊敬的各位用户：

   根据《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》要求，在支付机构实现客户备付金全全部集中交存后，支付机构在各银行开设的客户备付金专户将销户。因我司属于第一批提前实现客户备付金全部集中交存的支付机构，为了实现平稳过渡，我司计划分批对原有客户备付金专户进行销户，第一批销户的客户备付金专户如下：

    根据国务院办公厅2018年节假日的安排，本公司“中秋节”放假时间为2018年9月22日至9月24日。我们在此提醒：节日期间的所有提现申请都将在节后第一个工作日（即9月25日）进行统一处理，请用户根据自身情况，合理安排相关操作时间。

浙江甬易电子支付有限公司

2018年9月18日

    根据国务院办公厅2018年节假日的安排，本公司“端午节”放假时间为2018年6月16日至6月18日。我们在此提醒：节日期间的所有提现申请都将在节后第一个工作日（即6月19日）进行统一处理，请用户根据自身情况，合理安排相关操作时间。

浙江甬易电子支付有限公司

2018年6月12日

尊敬的用户：

  按照人民银行监管要求，我司将于5月19日凌晨（周六）0:00—4:00进行灾难备份系统切换演练，在此期间将可能出现业务中断和网站无法正常访问的情况，给您带来的不便敬请谅解。

浙江甬易电子支付有限公司

2018年5月10日