官方通告

尊敬的各位用户：

  为了防范打击电信网络诈骗、切实保障您的财产安全及合法权益，遵照中国人民银行《关于加强支付结算管理防范电信新型网络犯罪有关事项的通知》要求，我司部分业务规则调整如下：

  1、入网不满90日或者入网后连续正常交易不满30日的特约商户，我司不提供T+0资金结算服务。

  2、对开户之日起6个月内无交易记录的支付账户，我司将暂停该账户的所有业务功能，客户按规定重新核实身份后可恢复业务。

  3、对于有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动或开户存疑且拒绝向我司提供辅助身份证明的，我司有权拒绝提供开户服务。

  4、对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”，以及经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，我司将不接受开户申请，已开立账户的，将在3个月内予暂停所有业务，并进行清理。

  5、被中国支付清算协会、银行卡清算机构列入特约商户黑名单的单位和单位法人个人，我司将拒绝其入网申请，已成为我司商户的，将予以清退。

  本公告自2016年12月1日起施行，感谢您的理解与支持！如在办理过程中遇到任何问题，请随时与我司客服联系，我们将为您提供全面的客户服务。

  特此公告。

尊敬的各位用户：

  因央行颁布的银发（2016）261号文件中，对转账业务提出了新的规范要求，我司须遵照执行，这涉及到业务系统改造等一系列相关工作。为此，我司决定自2016年11月23日起暂时关闭甬易企业账户的转账功能，重新开放时间另行公告。
      给您带来不便，敬请谅解。

浙江甬易电子支付有限公司

2016年11月22日

尊敬的各位客户：

  按照中国人民银行银发〔2016〕261号《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》第六条明确要求：对开户之日起6个月内无交易记录的账户，支付机构应当暂停其所有业务，重新核实身份。我公司按照文件要求，自即日起暂时冻结了开户之日起6个月内无交易记录的甬易支付账户，如您使用甬易支付账户时发现被冻结，请您在工作时间联系我司客服（客服热线4000508087或官网首页在线客服）办理身份重新认证和账户解冻的相关手续。

如给您带来不便，敬请谅解。

浙江甬易电子支付有限公司

2016年11月18日

尊敬的用户：

  您好！因农业银行将在11月6日00:00至6:00进行系统维护升级，届时将暂停全部渠道所有交易，包括单折、借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等，请您合理安排相关业务时间，以免影响您的正常业务。

浙江甬易电子支付有限公司

2016年11月4日

  根据国务院办公厅2016年节假日的安排，本公司“国庆节”放假调休时间为2016年10月1日至10月7日，共7天。10月8日（星期六）、10月9日（星期日）正常上班。我们在此提醒：节日期间的所有提现申请都将在节后第一个工作日（即10月8日）进行统一处理，请用户根据自身情况，合理安排相关操作时间。

浙江甬易电子支付有限公司

2016年9月26日

尊敬的用户：

  您好。按照中国支付清算协会的规范性要求，我司将于11月15日正式变更用户注册时的《甬易宝服务协议》（新版注册协议请点击 这里 ），现依据人民银行的有关规定，现提前60日进行公告。如公告期间您无异议的，则视为接受新协议；若您有异议，请停止使用相关服务。

浙江甬易电子支付有限公司

2016年9月14日

尊敬的用户：

  您好。因全国公民身份证号码查询服务中心计划于2016年9月24日20:00至9月25日8:00（周六-周日）进行中心系统停机维护和升级工作，届时将会影响身份证实名认证，给您造成不便敬请谅解。

浙江甬易电子支付有限公司

2016年9月14日

尊敬的用户：

  您好。因本公司需要对个人用户甬易宝账户之间转账的功能进行升级维护，故自即日起暂停个人用户甬易宝账户之间转账的功能，恢复时间另行公告。给您造成不便，敬请谅解。

浙江甬易电子支付有限公司

2016年9月10日

尊敬的用户：

  您好！

  经过技术抢修，目前已经修复故障恢复正常提现。如您登录甬易账户提现时，发现提现被拒绝的，重新提交提现即可。若您发现账户余额或状态仍不正常的，请及时联系我们的客服热线4000508087或咨询官网在线客服。

  给您带来不便，我们深表歉意。

浙江甬易电子支付有限公司

2016年9月9日