支付

• 1  下订单，选择【甬易宝支付】；

2  选择账户类型，输入登录名和登录密码，登录甬易宝账户；

3  确认支付金额，输入支付密码，点击确认；

4  完成支付流程。

在平台提交退款指令后，甬易宝会及时进行处理，退款会原路返回。

• 一般，甬易宝在收到退款申请后，会在3-10个工作日内完成退款处理，退款将原路返回。如果较长时间未到账，请联系甬易支付客服人员查询。

• 甬易支付网关的信息传输使用国际通行SSL（SSL是一种点对点的协议，可以保证双方通信时数据的完整性和保密性。）加密技术，并对传输数据进行数字签名，保障在线支付的安全。当您点击充值或支付后，您就被引导到相关银行的网站上。在那里，您可以输入银行账户信息。这个过程对第三方（包括商家和甬易支付）不透明，充分保证安全。

如果系统没有提示支付失败或成功，您可以登录个人用户系统，点击【交易记录】->【订单查询】进行查看，如没有相关订单信息可通过网上银行、银行服务电话、柜台等方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，请登陆银行网站确认，若确实被扣费，请查询到相应的订单号码向甬易支付客服部提交查询。

• 1  所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；

2  银行卡尚未开通网上支付功能；

3  银行卡已过期、作废、挂失；

4  银行卡内余额不足；

5  输入银行卡号或密码不符；

6  证件号不符；

7  银行系统数据传输出现异常；

8  网络中断；

9  订单金额与支付金额不符。

• 如果上述建议均无法帮助您解决问题，建议拨打相应银行客服电话寻求帮助

• 可能是由于您使用了弹出窗口拦截功能，为了确保您在支付完成后能够看到银行的支付信息和商家支付成功的界面请您在支付的时候务必要关掉拦截弹出窗口软件。

请到银行网站上查询各银行网银支付限额。